Questions fréquentes
Utiliser Glotlens
Glotlens est-il gratuit ?
Oui, il est actuellement gratuit. La lecture, la traduction, la conversion, la comparaison et le carnet de dépenses ne coûtent rien.
Ai-je besoin d’un compte ?
Non. Tout fonctionne sans connexion. La connexion avec Google, sur le site ou dans l’application, est facultative : votre carnet de dépenses se synchronise alors avec votre compte et vous bénéficiez de davantage de lectures de prix et de reçus par IA chaque jour.
Existe-t-il une application pour iPhone ?
iOS arrive bientôt. L’application Android (Android 7.0 ou version ultérieure) est déjà disponible.
Comment mettre l’application à jour ?
Une fois installée, l’application recherche de nouvelles versions et propose de les télécharger ; chaque téléchargement est vérifié avant l’installation.
Lecture et traduction
Les étiquettes de quels pays sont-elles prises en charge ?
La lecture sur l’appareil est actuellement adaptée aux étiquettes vietnamiennes. Pour les étiquettes d’autres pays, activez « Utiliser la reconnaissance IA » dans les paramètres.
Dans quelles langues les noms des produits sont-ils traduits ?
Chinois simplifié, chinois traditionnel, anglais, vietnamien, japonais, coréen, thaï, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais et russe — 14 au total.
Pourquoi aucun prix ne s’affiche-t-il parfois ?
Lorsqu’une étiquette comporte plusieurs prix, comme un tarif adhérent ou une offre sur plusieurs articles, et que l’application ne sait pas lequel vous paierez, elle vous invite à vérifier l’étiquette plutôt que de deviner.
Dois-je prendre une photo ?
Non. Maintenez l’étiquette dans le cadre un instant. Vous pouvez aussi choisir une photo d’étiquette dans votre galerie.
Taux de change et carnet de dépenses
D’où proviennent les taux de change ?
Il s’agit des taux de référence quotidiens de Frankfurter, synchronisés par notre serveur une fois par jour. Le montant débité sur votre carte peut différer ; ces taux sont indicatifs.
La conversion fonctionne-t-elle hors ligne ?
L’application conserve les derniers taux et les utilise hors ligne ; après 2 jours, ils sont signalés comme anciens et, après 7 jours, ils ne sont plus utilisés. Les noms des produits peuvent être traduits hors ligne une fois le modèle de traduction téléchargé sur l’appareil ; la reconnaissance par IA nécessite une connexion.
Où mon carnet de dépenses est-il conservé ?
Sans connexion, uniquement sur votre téléphone. Lorsque vous vous connectez, il est synchronisé avec votre compte pour être utilisé sur plusieurs appareils ; supprimer votre compte supprime aussi le carnet synchronisé. Consultez-le par mois, par dates ou par pays — un pays correspond à un voyage.
Quelles devises sont prises en charge ?
CNY, USD, EUR, VND, THB, JPY, KRW, GBP, HKD, SGD et TWD — 11 au total.
Confidentialité
Mes photos sont-elles envoyées ?
Pas par défaut ; le flux de la caméra est traité sur votre téléphone. L’image cadrée (ou la photo entière choisie dans votre galerie) n’est envoyée pour reconnaissance que si « Utiliser la reconnaissance IA » est activé ; importer un reçu dans le carnet de dépenses envoie la photo de ce reçu. Le serveur ne conserve pas les images.
Ma position est-elle utilisée ?
La localisation est facultative et sert à déterminer le pays où vous êtes ; seul le code du pays est envoyé à notre serveur. Lorsque le partage des prix est activé, votre position précise est utilisée une fois pour trouver les commerces à proximité et n’est pas conservée.
Quelles données le partage des prix envoie-t-il ?
Il est désactivé par défaut. Lorsqu’il est activé, il envoie, pour les produits dotés d’un code-barres mondial, le code-barres, le nom du produit, le prix, la devise, le type de prix, l’unité et la quantité, le conditionnement, l’heure d’observation et le commerce — jamais votre identité.
Aucune question correspondante.
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